ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫна оказание платных информационно-консультационных и (или) образовательных услуг1. Общие положения1.1. Настоящий договор на оказание платных консультационных и (или) образовательных услуг (далее — Договор) является офертой
Индивидуального предпринимателя Русиной Жанны Валерьевны (ОГРНИП: 322527500007061, ИНН: 520400014614), именуемой в дальнейшем
Исполнитель, юридическому или физическому лицу, в том числе индивидуальному предпринимателю, именуемому в дальнейшем
Заказчик, и содержит все существенные условия для оказания консультационных и (или) образовательных услуг, размещенным в форме заказа, опубликованной в сети Интернет на сайте https://raidan.ru/ (далее по тексту - "Сайт").
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) настоящий данный договор является публичной офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, совершившее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (клиентом) в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. Осуществляя оплату услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящего договора-оферты, а также ознакомлен со стоимостью услуг, указанных на сайте Исполнителя, с программой и порядком оказания любой приобретаемой Услуги Исполнителя.
1.4. Осуществляя акцепт настоящего Договора-оферты, Заказчик гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых Исполнителю о себе, гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
2. Термины и определения2.1. В настоящем Договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящего Договора, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и приложениями, путем внесения оплаты за оказание услуг.
Заказчик — физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, безоговорочно принявшие условия настоящей Оферты
Личный кабинет – персональный раздел Пользователя на закрытой части интернет-сайта https://raidan.ru, вход в который осуществляется посредством ввода учетных данных Пользователя (логин и пароль), указанным Заказчиком при регистрации
Вебинар – оказание образовательных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть «Интернет», проходящее в режиме реального времени. Вебинар может проводиться в форме видео или аудио-трансляции, обмена сообщениями, в иных формах.
Обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы вебинара осуществляется с использованием чата вебинарной комнаты или с использованием иных средств связи сети Интернет.
Мастер-класс — практические занятия, проводимые Исполнителем.
Программное обеспечение (далее по тексту — ПО) — специализированная программа просмотра страниц телекоммуникационной сети Интернет (браузеры Google Chrome, Internet Explorer, FireFox и аналогичные им) для доступа к информационным ресурсам и иные программы для обработки предоставляемой информации.
Методические материалы — совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании Услуг по Договору.
Домашнее задание — задание, данное Исполнителем Заказчику в целях надлежащего закрепления пройденного Заказчиком материала, который передан Исполнителем в рамках выбранного Заказчиком пакета Услуг.
Тариф — совокупность услуг и действий Исполнителя, совершаемых в отношении Заказчика, определенная конкретным объемом и стоимостью и размещенная на Сайте.
Произведение — результат интеллектуальной деятельности автора (Исполнителя). Созданные автором охраняемые результаты интеллектуальной деятельности (в т. ч. их части и фрагменты любой продолжительности), размещенные на Сайте, а также материалы, предоставляемые в рамках настоящего Договора Заказчику, согласно выбранному им пакету Услуг.
Аудиовизуальное произведение (далее по тексту Договора — АВП) — (в понятии статьи 1263 ГК РФ) произведение, состоящее из зафиксированной серии связанных между собой изображений (с сопровождением или без сопровождения звуком) и предназначенное для зрительного и слухового (в случае сопровождения звуком) восприятия с помощью соответствующих технических устройств (в т. ч. видеоклип, видеозапись выступления и т. д.). АВП является весь контент, размещенный на Сайте Исполнителя.
Онлайн – предоставление Заказчику услуг в сети Интернет, , в том числе, но не ограничиваясь, предоставление доступа к Онлайн-курсу дистанционным способом с использованием программного обеспечения (ПО).
Офлайн – предоставление Заказчику услуг, не в сети Интернет, в том числе, но не ограничиваясь, предусматривающих личное общение Заказчика и Исполнителя и (или) третьих лиц, привлеченных Исполнителем.
Иные термины и определения, содержащиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. Предмет договора3.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных и (или) образовательных услуг (далее - Услуги).
3.2. Заказчик, заключая договор-оферты, настоящим подтверждает, что на дату подписания настоящего договора-оферты (акцепта) получил от Исполнителя всю полную и исчерпывающую информацию о стоимости, сроках и порядке оказания Услуг.
3.3. Содержание, описание Услуг, их стоимость, виды и сроки оказания размещаются Исполнителем на Сайте. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Клиентом, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на сайте, указанном в настоящем договор-оферте не менее чем за один день до их ввода в действие.
4. Порядок предоставления услуг4.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
4.2. Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг публикуются на сайтах Исполнителя в соответствующих разделах.
4.3. Услуги оказываются Исполнителем как в режиме онлайн (дистанционно) – посредством сети Интернет в том числе, но не ограничиваясь, посредством онлайн вебинаров, онлайн-курсов, прямых эфиров, конференций и (или) продажи электронных товаров (текстовых (книги, схемы, графики, таблицы, методички и т. д), аудио, видео (курсы, пособия, настройки и т.д.)), наборов, предоставления индивидуальных консультаций, в том числе с привлечением третьих лиц, и в режиме офлайн, в том числе, но не ограничиваясь. посредством проведения очных семинаров, выступлений, курсов предоставления индивидуальных консультаций, в том числе с привлечением третьих лиц.
4.4. Услуги предоставляются Заказчику в полном объеме при условии их 100% предварительной оплаты, осуществленной Заказчиком в соответствии с условиями настоящего Договора.
4.5. Для получения Услуги Заказчик заполняет форму Заявки на Сайте
https://raidan.ru и оплачивает выбранные Услуги через форму оплаты на Сайте.
В Заявке указываются следующие данные: Имя, Фамилия, Контактный телефон, Контактный E-mail (электронная почта).
4.6. После получения оплаты, но не позднее 3х рабочих дней, Заказчику предоставляется доступ к заказанной Услуге, путем направления на указанный в Заявке адрес электронной почты ссылки на доступ в личный кабинет Заказчика, ссылки на предоставленные Услуги, а также ссылки для загрузки и (или) просмотра заказанных цифровых товаров.
4.7. Если Заказчик произвел оплату и не получил ссылки на заказанные Услуги в течении 3х рабочих дней с момента оплаты, он должен связаться со службой поддержки по электронному адресу в сети: info@raidan.ru, предоставив электронную копию квитанции об оплате или реквизиты платежа.
4.8 Для получения доступа к Услугам Заказчик самостоятельно настраивает программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми интернет сервисами и порталами, использующимся в ходе предоставления услуг.
4.9 Оказание Услуги Исполнителем предусматривает выполнение Заказчиком самостоятельно программы мероприятия (практик). Исполнитель не несет ответственности за невыполнения и/или ненадлежащее выполнение Заказчиком программы мероприятия, а также за причинение вреда здоровью Заказчика в результате выполнения практик не в соответствии с программой мероприятия. Заказчик, предоставляя Акцепт настоящей Оферты, подтверждает, что ознакомлен с существующими ограничениями, возможными противопоказаниями для прохождения программы мероприятия, опубликованными на Сайте Исполнителя.
4.10 Для оказания услуг в виде предоставления видеозаписей онлайн- и офлайн- мероприятий Исполнителя в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, обучающих материалов в виде книг и чек-листов в формате pdf-файлов, аудио-кастов в формате mp3-файлов или ссылок для их прослушивания - доступ к их просмотру (скачиванию, прослушиванию) осуществляется Исполнителем не позднее 2х рабочих дней с момента поступления оплаты от Заказчика. Исполнением обязательства по предоставлению доступа к указанным в настоящем пункте материалам считается факт направления соответствующих ссылок на электронный ящик Заказчика, указанный при оплате, либо предоставления доступа к таким материалам в закрытом разделе сайта, где они размещены.
4.11 Для оказания услуг по проведению очных тренингов и семинаров информация о времени, месте, порядке и условиях проведения размещается на сайте продажи такого мероприятия. Исполнитель может дополнительно направить такую информацию на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке Услуги. Исполнением обязательства по проведению очных тренингов и семинаров считается факт проведения соответствующего мероприятия по программе, в сроки, количестве, установленным на сайте продажи такой Услуги.
4.12. Исполнитель в случае необходимости для оказания Услуг, предусмотренных настоящим договором-офертой, вправе привлекать третьих лиц. Выбор указанных лиц не подлежит обжалованию со стороны Заказчика и осуществляется по усмотрению Исполнителя.
4.13. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех рабочих дней с момента предоставления услуг заказчиком не была выставлена претензия. Стороны принимают во внимание, что претензия Клиента должна быть обоснованной и мотивированной, оформленной письменно, в противном случае она не принимается Исполнителем к рассмотрению.
4.17. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными с не надлежащим качеством, или не в согласованном объеме.
4.18. Заказчик соглашается с тем, что по настоящему Договору запрещена уступка любых прав Заказчика, возникших в связи с заключением или исполнением настоящего Договора, без письменного согласия Исполнителя. Нарушение данного запрета влечет ответственность, предусмотренную настоящим Договором.
4.18 Заказчик соглашается с тем, что по настоящему Договору запрещена множественность лиц в обязательстве со стороны Заказчика, включая, но не ограничиваясь, посредством приобретения Услуг или продукта, принадлежащего на законных основаниях Исполнителю, посредством совместных покупок, в том числе на сайтах совместных покупок (складчинах). Нарушение запрета на множественность лиц в обязательстве со стороны Заказчика расценивается в качестве недобросовестного поведения по отношению к Исполнителю в соответствии со статьей 10 Гражданского кодекса Российской Федерации и влечет ответственность, предусмотренную настоящим Договором.
5. Стоимость услуг и порядок оплаты5.1 Стоимость услуг по настоящему Договору указывается на сайте соответствующей Услуги и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.
5.2. Оплата услуг осуществляется Заказчиком в безналичном порядке путем внесения 100% предоплаты.
5.2.1. По согласованию Сторон возможна частичная оплата Услуг (в два и более платежей). Условия рассрочки платежа (размер и сроки) согласовываются сторонами в соответствующих конкретных случаях или могут быть определены Исполнителем заранее на сайте продажи Услуги.
5.2.2. Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате курса.
5.2.3. В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 5 (пяти) дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.
5.3. По согласованию с Исполнителем Заказчик вправе забронировать участие в обучающей программе путем перечисления на счет Исполнителя задатка, размер и условия оплаты которого устанавливается на сайте продажи Услуги. Указанный платеж учитывается при последующей оплате Заказчиком стоимости курса. В случае, если Заказчик не осуществил своевременно оплату оставшейся стоимости Услуг по условиям бронирования в установленный срок до начала обучающей программы, то настоящий договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика
5.4. Клиент вправе оплатить услуги Исполнителя одним из нижеперечисленных способов: — путем оплаты электронными денежными средствами; — путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг; — путем оплаты банковской картой; — путем оплаты на расчетный счет Исполнителя.
5.5. При безналичной форме оплаты Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и платежных сервисов, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя.
5.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.7. Все расчеты по настоящему договору-оферте осуществляются в валюте Российской Федерации.
5.8. Случай для возврата денежных средств (качество услуги)
5.8.1 Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости полученных им учебных модулей, части материалов, фактических расходов. Материалы курса считаются полученными, если Заказчику предоставлен к ним открытый доступ на платформе / в Чате с момента направления ссылки, независимо от фактического открытия материалов Заказчиком.
5.8.2 Факт непосещения онлайн-встреч не освобождает Заказчика от оплаты стоимости обучения в полном объеме. Перерасчеты за пропущенные онлайн-встречи по вине Заказчика не производятся.
5.8.3 Факт неиспользования материалов, в том числе видеоуроков, к которым открыт доступ, не освобождает Заказчика от оплаты стоимости обучения в полном объеме.
5.8.4 Обращение за возвратом при условии получения доступа к материалам с учетом этапности получения Услуги осуществляется в следующем объеме:
5.8.4.1 При обращении за возвратом до старта Курса — возврат 100 % от общей стоимости Курса, либо от оплаченной Заказчиком частичной предоплаты, за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя.
5.8.4.2 Возврат денежных средств осуществляется Заказчику в части неоказанных Услуг за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.
5.8.4.3 При обращении за возвратом при получении доступа ко всем материалам Исполнителя возврат не осуществляется даже в случае, если Заказчик не воспользовался возможностью просмотра материалов.
5.8.6. Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств, принимаются только в виде сканированного образа документа, собственноручно подписанного Заказчиком, который направляется им по адресу электронной почты: info@raidan.ru
5.8.7. Обращения, связанные с требованиями о возврате денежных средств, должны содержать следующую информацию:
- наименование адресата и данные заявителя;
- сумма оплаты Услуг, дата перечисления и копия платежного документа по переводу денежных средств;
- причины, побудившие отказаться от Договора;
- реквизиты для перевода денежных средств;
- приложения (при необходимости подтвердить какие-либо факты), имеющие значение для осуществления возврата денежных средств;
- дата, подпись и расшифровка.
5.8.8 В случае если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на вебинарах, организованных Исполнителем, стоимость таких материалов и Услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
5.8.9 Если Заказчик приобрел пакет Услуг со скидкой, то при получении Исполнителем заявления о возврате от Заказчика, Исполнитель возвращает денежные средства в соответствии с п. 5.8.2, 5.8.7, 5.8.8 настоящего Договора и за минусом размера предоставленной Заказчику скидки на момент покупки пакета Услуг.
5.8.10 Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
5.8.11 Денежные средства, определенные к возврату, возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия решения о возврате Исполнителем.
5.8.12 В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств Заказчику доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты принятия Исполнителем решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом ранее данного акцепта.
5.8.13 В случае если Услуги Исполнителя оплачивает третье лицо, то возможный возврат денежных средств производится по заявлению Заказчика и третьего лица на реквизиты третьего лица, которые были указаны при оплате Услуг Исполнителя. В случае возврата денежных средств Исполнителем на счет третьего лица, обязанность по возврату денежных средств Заказчику считается выполненной с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Все возникшие вопросы после возврата денежных средств на счет третьего лица, оплатившего Услуги Исполнителя, стороны разрешают самостоятельно.
5.9 Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору.
5.10 Исполнитель и Заказчик не подписывают акты. Оплата подтверждает качество услуг.
6. Права и обязанности Сторон.6.1. Исполнитель обязуется:6.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее качество и сервис по оказанию Услуги, размещенной на Сайте.
6.1.2. Оказать услуги в объеме и срок, установленный согласно условиям, указанным в настоящем договоре-оферте.
6.1.3. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику Инструкцию использования дистанционной программы, обучающих материалов и доступа к выбранной Заказчиком Услуге.
6.1.4. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
6.1.5. По мере возможности информировать (предупреждать) Заказчика о дополнительных условиях и предстоящих изменениях в порядке оказания Услуг (расписании, переносе занятий и т. д.) путем размещения соответствующей информации в закрытом разделе сайта и/или письмом на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оплате Услуг.
6.1.6. Рассмотреть заявление Заказчика о возврате денежных средств и принять решение по такому Заявлению в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения такого заявления.
6.2. Исполнитель вправе:6.2.1. Оказывать Услуги только после внесения Клиентом стопроцентной предоплаты и акцепта настоящей оферты.
6.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично.
6.2.3. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
6.2.4. По своему усмотрению определять, устанавливать и изменять стоимость Услуг.
6.2.5. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи по домашним заданиям и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
6.2.6. Отменить мероприятие или изменить дату мероприятия по причинам, не зависящим от Исполнителя (состояние здоровья, принятия мер ограничительного характера уполномоченными органами государственной власти или иных информационных ресурсов позволяющие судить о невозможности проведения мероприятия и др.). Об указанных обстоятельствах Исполнитель обязан уведомить Заказчика за 5 (пять) календарных дней. Стороны в этом случае обязаны согласовать новую дату и время оказания услуг или замену участия на другое проводимое мероприятие, эквивалентное по стоимости, либо полностью возместить деньги Заказчику за не оказанные Услуги по Заявлению Заказчика.
6.2.7. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 6.3.7. настоящего договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 6.3.3. - 6.3.11. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
6.2.9. Определять формы и методы оказания Услуг, учитывая требования законодательства, требования Международных ассоциаций, а также условия Договора.
6.2.10. Отказать Заказчику в любое время без объяснения причин в предоставлении Услуги. Деньги за не оказанные Услуги в случае предоплаты Полной Программы в этом случае возвращаются Исполнителю полностью.
6.2.11. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц.
6.3. Заказчик обязуется:6.3.1. Самостоятельно знакомиться на сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, программе и условиях её предоставления.
6.3.2. Оплачивать Услуги в порядке, предусмотренном настоящим договором - офертой, в указанные в нём сроки.
6.3.3. Придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору, обеспечить свое непосредственное участие на вебинарах (индивидуальных или групповых коуч-сессиях) согласно приобретенной Услуги.
6.3.4 Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно: - надлежащий доступ в интернет; - наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя, - наличие аппаратных средств, необходимых для получения услуг и других необходимых средств.
6.3.5. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных и обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон.
6.3.6. Соблюдать правила поведения на вебинарах и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
6.3.7. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
6.3.8. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
6.3.9. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.
6.3.10. Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
6.3.11. Не размещать на сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
6.3.12. Уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного E-mail (электронного адреса):
info@raidan.ru, не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента изменения данных.
6.4. Заказчик вправе:6.4.1.Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.
7. Ответственность7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем /принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика и иным причинам, не зависящим от Исполнителя.
7.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту info@raidan.ru с указанием в строке тема сообщения "Форс-мажор".
7.5. Любые претензии Заказчика рассматриваются только на основании обоснованного письменного требования, направленного Исполнителю по email-адресу: info@raidan.ru., указанному в настоящей оферте.
7.6. Все споры и разногласия, если таковые возникнут в процессе заключения, исполнения и/или расторжения настоящего договора-оферты, Стороны будут стараться разрешить путем переговоров. Претензионный порядок урегулирования спора до обращения в суд обязателен. Срок рассмотрения претензии (рекламации) – 30 календарных дней.
7.7. В случае невозможности урегулирования споров путем переговоров они подлежат передаче на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя
7.8. Ответственность Исполнителя при любых обстоятельствах не может превышать суммы оплаты, внесенной Заказчиком по настоящему договору-оферте
8. Защита авторских прав8.1. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
8.2. Используя сайт (сайты) Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта (сайтов) и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения настоящего договора.
8.3. При цитировании материалов сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой сайт.
9. Заключительные положения9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3-1.4. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
9.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении настоящего Договора, а также при ведении переписки между Сторонами, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из настоящего Договора, подписанные с помощью обмена электронными документами, содержащими скан собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами, при условии, что при этом используются уполномоченные адреса электронной почты и учетные данные к Личному кабинету.
9.4. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
9.4.1. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
1) для Исполнителя info@raidan.ru
2) для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.
9.5. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету Заказчика, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
9.6 До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика и Личного кабинета, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
9.7. До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.
9.8. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
10. Реквизиты ИсполнителяИП Русина Жанна Валерьевна
ОГРНИП: 322527500007061
ИНН: 520400014614
г. Нижний Новгород, проспект Гагарина, 27 офис 17