Публичная оферта


1. Общие положения
1.1 Настоящий документ представляет собой официальное публичное предложение ИП Русина Жанна Валерьевна (ОГРНИП: 322527500007061, ИНН: 520400014614), далее по тексту Исполнитель, заключить договор на изложенных далее по тексту условиях, с любым лицом,
заинтересованным в получении услуг (далее по тексту —Заказчик).
1.2 Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации и размещено в сети «Интернет» по адресу: https://raidan.ru/dogovoroferta
1.3 Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.4 Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.5 Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора, описанием услуг на сайте продажи и правилами платежной системы, спецификой функционирования платежной системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность оказываемых услуг и сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.
1.6 Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.


2. Термины и определения
В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
2.1 «Сайт» — интернет сайт Исполнителя — https://raidan.ru, представляющий собой совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видео материалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет, исключительное право на которую принадлежит Исполнителю.
2.2 Личный кабинет - совокупность защищенных страниц, располагающаяся на обучающей платформе в закрытом разделе Сайта https://raidan.ru, созданных в результате регистрации Заказчика в закрытом разделе Сайта, используя которые Заказчик имеет возможность получать доступ к Онлайн-курсу, включая без ограничений, материалы и проводимые в рамках Онлайн-курса мероприятия. Доступ к Личному Кабинету осуществляется по учетным данным (логину и паролю), указанным Заказчиком при оформлении Заявки (регистрации в закрытом разделе Сайта);
2.3 Онлайн-курс - совокупность определенного набора обучающих материалов и мероприятий в виде вебинаров, информационных сессий, тематических дискуссий, групповых сессий, инструкций, видео-уроков, домашних заданий, чек-листов, шаблонов, заданий и любых иных документов и информации, объединенных общей тематикой и единым названием, организуемая Исполнителем посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящий в режиме реального времени или в записи.
2.4 Вебинар – это:
- видео-презентация обучающей программы, с комментариями Исполнителя;
- трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени, осуществляемая с использованием специального ПО.
Заказчик задает вопросы по теме вебинара с использованием чата вебинарной комнаты или с использованием иных средств связи сети Интернет.
2.5 Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
2.6 Онлайн – предоставление Заказчику доступа к Онлайн-курсу дистанционным способом с использованием программного обеспечения (ПО).
2.7 Офлайн – предоставление Заказчику услуг, предусматривающих личное общение Заказчика и Исполнителя и/или третьих лиц, привлеченных Исполнителем.
2.8 Консультация - информация, предоставляемая в виде обратной связи, касающаяся корректности и полноты освоения Заказчиком информационно-консультационных услуг Исполнителя.
2.9 Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.


3. Предмет договора
3.1 Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг посредством проведения офлайн семинаров, живых выступлений, онлайн вебинаров, онлайн-курсов, прямых эфиров, конференций и/или продажи электронных товаров (текстовых (книги, схемы, графики, таблицы, методички и т.д), аудио, видео (курсы, пособия, настройки и т.д.)), наборов, предоставления индивидуальных консультаций, в том числе с привлечением третьих лиц (далее - Услуги).
3.2 Содержание, описание Услуг, их стоимость, виды и сроки оказания размещаются Исполнителем на Сайте. Исполнитель имеет право в любой момент изменять содержание материалов и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://raidan.ru, но не менее чем за один день до их ввода в действие.
3.3 Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг.
3.4 Права и обязанности у Сторон настоящей Оферты возникают с момента акцепта Заказчиком Оферты.


4. Порядок предоставления услуг
4.1 В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить.
4.2 Виды и наименование, срок оказания, стоимость и иные характеристики предоставляемых услуг публикуются на сайтах Исполнителя в соответствующих разделах.
4.3 Услуги оказываются Исполнителем как в режиме онлайн (дистанционно) – посредством сети Интернет, так и в режиме офлайн – посредством проведения очных семинаров, выступлений, курсов.
4.4 Услуги предоставляются Заказчику в полном объеме при условии их предоплаты Заказчиком в соответствии с разделом 4 настоящей Оферты.
4.5 Для получения Услуги Заказчик заполняет форму Заявки на Сайте https://raidan.ru и оплачивает выбранные Услуги через форму оплаты на Сайте. В Заявке указываются следующие данные: Имя, Фамилия, Контактный телефон, Контактный Email (электронная почта).
4.6 После получения оплаты в этот же день Заказчику предоставляется доступ к заказанной Услуге, путем направления на указанный в Заявке адрес электронной почты ссылки на доступ в личный кабинет Заказчика, ссылки на предоставленные Услуги, а также ссылки для загрузки и/или просмотра заказанных цифровых товаров.
4.7 В случае, если Заказчик произвел оплату и не получил ссылки на заказанные Услуги через 3 рабочих дня после оплаты — необходимо связаться со службой поддержки по электронному адресу в сети: help@raidan.ru, предоставив электронную копию квитанции об оплате или реквизиты платежа.
4.8 Для получения доступа к Услугам Заказчик самостоятельно настраивает программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами порталов www.vk.com, www.youtube.ru, www.zoom.us, www.skype.com, www.disk.yandex.ru, и так далее, и тому подобное, которые используются в ходе предоставления услуг.
4.9 Оказание Услуги Исполнителем предусматривает выполнение Заказчиком самостоятельно программы мероприятия (практик). Исполнитель не несет ответственности за невыполнения и/или ненадлежащее выполнение Заказчиком программы мероприятия, а также за причинение вреда здоровью Заказчика в результате выполнения практик не в соответствии с программой мероприятия. Заказчик, предоставляя Акцепт настоящей Оферты, подтверждает, что ознакомлен с существующими ограничениями, возможными противопоказаниями для прохождения программы мероприятия, опубликованными на Сайте Исполнителя.
4.10 Для оказания услуг в виде предоставления видеозаписей онлайн- и "живых" мероприятий Исполнителя в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, обучающих материалов в виде книг и чек-листов в формате pdf-файлов, аудио-кастов в формате mp3-файлов или ссылок для их прослушивания - доступ к их просмотру (скачиванию, прослушиванию) осуществляется Исполнителем в течение 24 часов с момента поступления оплаты от Заказчика. Исполнением обязательства по предоставлению доступа к указанным в настоящем пункте материалам считается факт направления соответствующих ссылок на электронный ящик Заказчика, указанный при оплате, либо предоставления доступа к таким материалам в закрытом разделе сайта, где они размещены.
4.11 Для оказания услуг по проведению очных тренингов и семинаров информация о времени, месте, порядке и условиях проведения размещается на сайте продажи такого мероприятия. Исполнитель может дополнительно направить такую информацию на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке Услуги. Исполнением обязательства по проведению очных тренингов и семинаров считается факт проведения соответствующего мероприятия по программе, в сроки, количестве, установленным на сайте продажи такой Услуги.
4.12 Исполнитель оставляет за собой право прекратить предоставление Заказчику услуг без права на возврат денежных средств, в случае открытого нарушения Заказчиком правил получения услуг, а именно: разжигания межнациональных и иных конфликтов, отвлечение других участников от получения услуг, размещение несанкционированной рекламы на ресурсах Исполнителя, нецензурные высказывания, оскорбление Исполнителя, лиц, привлеченных Исполнителем для оказания услуг или других участников, противоправных действий Заказчика в отношении Исполнителя или других участников, что влечет за собой гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.13 Услуги предоставляются для личного использования Заказчиком. Запрещается передавать Реквизиты доступа к информационно-консультативным услугам и цифровым товарам Исполнителя третьим лицам для их совместного использования без специального на то разрешения Исполнителя.
4.14 Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемые Исполнителем Заказчику материалы в рамках настоящего договора Оферты, а также использовать их каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования, без наличия на то письменного согласия Исполнителя.
4.15 Исполнитель вправе привлечь для оказания Услуг третьих лиц. Выбор указанных лиц не подлежит обжалованию со стороны Заказчика и осуществляется по усмотрению Исполнителя.
4.16 Услуга считается надлежаще оказанной и принятой Заказчиком по истечении 40 календарных дней с момента предоставления доступа Заказчику к оплаченной Услуге, в соответствии с п. 4.6. настоящей Оферты, вне зависимости от того приступил или нет Заказчик к просмотру и изучению материалов, предоставленных Исполнителем посещения офлайн семинаров, онлайн вебинаров, курсов, прямых эфиров и т.д., и при отсутствии мотивированного отказа Заказчика от принятия услуг, направленного по адресу электронной почты Исполнителя: help@raidan.ru в срок не позднее истечения 40 календарных дней с момента предоставления доступа к Услуге.
4.17 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными с не надлежащим качеством, или не в согласованном объеме.
4.18 Составление и подписание актов об оказанных услугах настоящей Офертой не предусмотрено.
4.19 Изменение сроков оказания оплаченной Услуги и ее этапов осуществляется по соглашению Сторон.


5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1 Стоимость обучающих услуг по настоящему Договору указывается на сайте продажи соответствующей Услуги и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.
5.2 Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты в размере 100% от стоимости услуг.
5.3 По согласованию Сторон возможна частичная оплата Услуг (в два и более платежей). Условия рассрочки платежа (размер и сроки) согласовываются сторонами в соответствующих конкретных случаях или могут быть определены Исполнителем заранее на сайте продажи Услуги. Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате курса. В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 5 (пяти) дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.
5.4 По согласованию с Исполнителем Заказчик вправе забронировать участие в обучающей программе путем перечисления на счет Исполнителя задатка, размер и условия оплаты которого устанавливается на сайте продажи Услуги. Указанный платеж учитывается при последующей оплате Заказчиком стоимости курса. В случае, если Заказчик не осуществил своевременно оплату оставшейся стоимости Услуг по условиям бронирования в установленный срок до начала обучающей программы, то настоящий договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства по правилам задатка не подлежат возврату (п. 2 ст. 381 Гражданского кодекса РФ).
5.5 Заказчик вправе оплатить часть стоимости Услуг по правилам "тест-драйва" с целью ознакомления с содержанием и качеством приобретаемых Услуг в течение определенного периода и резервирования условий их продажи на момент покупки такого "тест-драйва". При этом период тест-драйва и сумма его стоимости для соответствующей Услуги определяется Исполнителем в каждом конкретном случае и/или указывается на Сайте продажи Услуги. Доплата оставшейся части стоимости Услуг (до полной стоимости приобретаемой Услуги) осуществляется Заказчиком не позднее даты завершения периода "тест-драйва" исходя из стоимости Услуг, установленной для покупки "тест-драйва". В случае, если Заказчик не осуществил своевременно доплату оставшейся стоимости Услуг до завершения периода "тест-драйва", то настоящий договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются по правилам невозвратного задатка (п. 6.4. настоящего Договора).
5.6 Оплата услуги Заказчиком производится по безналичному расчёту, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами и другими способами, которые указаны Исполнителем на сайте продажи Услуги.
5.7 Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.8 Оферта считается акцептованной /договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с момента оплаты услуг Заказчиком.
5.9 Стоимость Услуг указывается на Сайте Исполнителя в рублях РФ.
5.10 Возврат денежных средств, перечисленных в порядке оплаты по Соглашению:
5.10.1. Заказчик имеет право на возврат денежных средств, оплаченных по
настоящей оферте, исключительно до начала оказания услуг при условии компенсации Исполнителю затрат согласно п. 5.10.5.
5.10.2. Заявка на возврат денежных средств направляется в письме на почту Исполнителя help@raidan.ru
В заявке на возврат необходимо указать:
- фамилию, имя, отчество заявителя,
- сумму, оплаченную в порядке исполнения обязательств по настоящей оферте,
- сумму возврата,
- причины, по которым денежные средства подлежат возвращению:
- дата составления заявления, подпись и расшифровка.
К заявке на возврат денежных средств необходимо приложить следующие
документы:
- копия паспорта Заказчика (для идентификации Заказчика, как лица совершившего
оплату услуг);
- документальное подтверждение оплаты.
5.10.3. Заявка Заказчика на возврат денежных средств рассматривается Исполнителем
в течение 10 (десяти) дней с даты поступления Исполнителю.
5.10.4. Заявки на возврат денежных средств, не соответствующие требованиям пунктов
5.10.1, 5.10.2 оферты, не рассматриваются Исполнителем.
5.10.5. В случае удовлетворения заявки на возврат денежных средств, при
соблюдении требований, указанных в пунктах 4.7.1, 4.7.2 Соглашения, Исполнитель
удерживает стоимость оказанных услуг на дату получения заявки, а также размер
понесенных издержек и расходов на подготовку оказания услуг для Заказчика в размере
15% от возвращаемой суммы. Исполнитель вправе в дальнейшем отказать в оказании
услуг Заказчику, оформившему возврат денежных средств.
5.10.6. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата.
5.11 Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору.
5.12 Исполнитель и Заказчик не подписывают акты. Оплата подтверждает качество услуг.

6. Права и обязанности Сторон.
6.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:
6.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
6.1.2. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику Инструкцию использования дистанционной программы, обучающих материалов и доступа к выбранной Заказчиком Услуге.
6.1.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.
6.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
6.2.1.Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.
6.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам курса и к Исполнителю лично.
6.2.3. Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте адресу, указанному в п. 1.2 настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие.
6.2.4. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи по домашним заданиям и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
6.2.5. Отменить мероприятие или изменить дату мероприятия по причинам, не зависящим от Исполнителя (состояние здоровья, принятия мер ограничительного характера уполномоченными органами государственной власти или иных информационных ресурсов позволяющие судить о невозможности проведения мероприятия и др.). Об указанных обстоятельствах Исполнитель обязан уведомить Заказчика за 5 (пять) календарных дней. Стороны в этом случае обязаны согласовать новую дату и время оказания услуг или замену участия на другое проводимое мероприятие, эквивалентное по стоимости, либо полностью возместить деньги Заказчику за не оказанные Услуги по Заявлению Заказчика.
6.2.6. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 6.3.7. настоящего договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 6.3.4. - 6.3.11. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
6.2.7. Определять формы и методы оказания Услуг, учитывая требования законодательства, требования Международных ассоциаций, а также условия Договора.
6.2.8. Отказать Заказчику в любое время без объяснения причин в предоставлении Услуги. Деньги за не оказанные Услуги в случае предоплаты Полной Программы в этом случае возвращаются Исполнителю полностью.
6.2.9. привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц.
6.3. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗУЕТСЯ:
6.3.1. Самостоятельно знакомиться на сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, программе и условиях её предоставления.
6.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
6.3.3. Придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору, обеспечить свое непосредственное участие на вебинарах (индивидуальных или групповых коуч-сессиях) согласно приобретенной Услуги.
6.3.4. Своевременно производить оплату Услуг по настоящему договору в установленные сроки.
6.3.5. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных и обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон.
6.3.6. Соблюдать правила поведения на вебинарах и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
6.3.7. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
6.3.8. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
6.3.9. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, с которого осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта.
6.3.10. Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
6.3.11. Не размещать на сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
6.3.12. Уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного E-mail (электронного адреса): info@raidan.ru
6.4. ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ:
6.4.1.Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему договору.
6.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему договору.


7. Ответственность
7.1. В случае нарушения условий настоящего договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку "Спам". В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
7.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту help@raidan.ru с указанием в строке тема сообщения "Форс-мажор".
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
7.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.


8. Персональные данные и их использование
8.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору и при регистрации в закрытом разделе сайта.
8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании сайта, программ обучения, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
8.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.
8.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: help@raidan.ru. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.
8.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: help@raidan.ru.
8.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.


9. Защита авторских прав
9.1. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
9.2. Используя сайт (сайты) Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта (сайтов) и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения настоящего договора.
9.3. При цитировании материалов сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой сайт.
9.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.


10. Заключительные положения
10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
10.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.5. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении настоящего Договора, а также при ведении переписки между Сторонами, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из настоящего Договора, подписанные с помощью обмена электронными документами, содержащими скан собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами, при условии, что при этом используются уполномоченные адреса электронной почты и учетные данные к Личному кабинету.
10.6. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
10.7. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
1) для Исполнителя help@raidan.ru
2) для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.
10.8. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету Заказчика, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
10.9. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика и Личного кабинета, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
10.10. До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.
10.11. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.


11. Реквизиты Исполнителя
ИП Русина Жанна Валерьевна
ОГРНИП: 322527500007061
ИНН: 520400014614
г. Нижний Новгород, проспект Гагарина, 27 офис 17